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Description des fonctions

Nous t’offrons :
• Bénéficier d’un régime de retraite des plus généreux sur le marché auquel Maskatel cotise à 6% !
• Un emploi stable dans un secteur essentiel de l’économie : Les télécommunications !
• D’avoir du plaisir dans une ambiance de travail collaborative
• Un programme d’assurance collective
• Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
• De nombreux congés (banque de congés mobiles et en cas de maladie)
• 3 semaines de vacances pour te reposer
• De te former et de développer tes compétences pour une carrière gratifiante chez Maskatel !
• De nombreux programmes de formation disponibles gratuitement pour nos employés entre autres sur la plate-forme LinkedIn Learning
• Des rabais corporatifs sur les produits Bell, Maskatel, La Source ainsi que de nombreux partenaires
• Te développer au sein d’une entreprise locale et impliquée dans sa communauté !

Sommaire:
Relevant de la Superviseure, Service Après-ventes, le défi du Conseiller est d’assurer le relais entre le service à la clientèle ainsi que la comptabilité. Plus précisément:
• Traiter les bons de travail pour les installations, modifications et débranchements
• Effectuer diverses tâches au niveau de la facturation des revendeurs et du secteur résidentiel
• Valider les crédits accordés
• Assurer la prise des appels de débordement du secteur résidentiel
• Analyser les divers rapports
• Effectuer les activités de service après-vente
• Faire la liaison avec les clients et les services concernés pour favoriser une résolution de problèmes diligente et en temps opportun
• Assurer la gestion des contrats et des bons de commande
• Fournir un appui administratif aux divers services
• Traiter les demandes des divers départements

Profil recherché

Qualifications et profil recherché:
• Formation en administration ou bureautique (ou combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente)
• Expérience de 2-3 ans dans un poste similaire
• Facilité à apprendre et à utiliser différents logiciels informatiques
• Aisance avec les logiciels Excel, Word et Outlook
• Bilinguisme (français et anglais)
• Souci de la satisfaction de la clientèle
• Qualités recherchées :
o Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités, dynamisme débrouillardise, autonomie et collaboration sont de mise

Conditions de travail

Conditions d’emploi offertes:
• Poste temps plein (40h par semaine)
• Statut permanent
• Lieu de travail : Saint-Hyacinthe (Covid-19 : télétravail)
• Défis stimulants dans un contexte de croissance d’entreprise

Candidature:
Si vous êtes intéressé par cette opportunité d’emploi et vous croyez correspondre au profil recherché, veuillez acheminer votre candidature à l’adresse suivante: emplois@maskatel.qc.ca. Nous vous prions d’indiquer dans l’objet du courriel : Conseiller(ère), Administratif, Service après-ventes niv. 1.

Nous vous remercions de votre intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.
Groupe Maskatel s’est engagé à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population dans nos régions. Par conséquent, nous avons instauré des processus de sélection et un milieu de travail inclusif exempt de discrimination.

POUR POSTULER :
Courriel : emplois@maskatel.qc.ca
Site internet de l’entreprise : https://maskatel.ca/services-residentiels/carriere/

Permanent

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à emplois@maskatel.qc.ca