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Site Carrefour le Moutier

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Description des fonctions

Mission de l’organisme et lien avec le poste

Organisme communautaire de première ligne, à portée régionale, le Carrefour le Moutier a pour mission d’accueillir, écouter et outiller toute personne qui vit un moment difficile, une période de transition, afin qu’elle retrouve ses forces et son pouvoir d’agir, pour elle et pour sa communauté.

En lien avec la mission du Carrefour le Moutier, ce poste contribue au développement du pouvoir d’agir des nouveaux arrivants en lien avec leurs diverses démarches d’installation et d’intégration et de répondre dans une approche de services de première ligne.

Sommaire du poste
En soutien à l’équipe de conseillers à l’accueil-intégration et aux services d’accompagnement des nouveaux arrivants, le/la conseiller (ère), accueille toute personne qui se présente au Carrefour le Moutier, sans rendez-vous, ayant besoin de services reliés à son installation et son intégration à la société d’accueil.

Principales responsabilités
Description détaillée

1. ACCUEIL – INSTALLATION
1.1. Est disponible à l’accueil pour recevoir les personnes qui se présentent sans rendez-vous ou celles qui ont besoin d’orientation dans les démarches d’installation ;
1.2. Répond aux appels transférés nécessitant l’expertise d’un conseiller accueil-installation ;
1.3. Fournit un soutien individuel pour les demandes évaluées comme urgentes pouvant toucher à différents aspects (permis de travail, de permis d’études, d’allocations familiales, de résidence permanente, de citoyenneté, de parrainage, d’acceptation et de sélection du Québec, entre autres) ;
1.4. Identifie les demandes qui nécessitent un soutien spécifique afin de les orienter vers la personne responsable ;
1.5. S’assure que la personne a rencontré un Agent d’aide à l’intégration et sinon l’inviter à s’inscrire sur la Plateforme « Arima » pour prendre un rendez-vous;
1.6. Dirige, au besoin, vers des ressources partenaires : aide vestimentaire, alimentaire ou toute autre aide matérielle et assure le suivi de la référence.

2. INFORMATION
2.1. Invite les personnes venant d’arriver à s’inscrire à la séance PDI et autres séances de pleine participation;
2.2. Renforce la diffusion des activités de pleine participation et il/elle pourra inscrire un participant en l’absence de la responsable de l’inscription;
2.3. Guide au besoin la personne pour faire sa demande de francisation en ligne à temps plein auprès du MIFI.

3. SOUTIEN
3.1. S’assure de l’évaluation du service auprès des usagers ;
3.2. Respecte l’organisation de l’accueil des personnes et les procédures pour la collecte de données dans Céri-GES ;
3.3. Collabore étroitement avec les autres secteurs du Carrefour le Moutier, et s’assure réciproquement de leur collaboration (secrétariat, bénévoles, développement et communications) ;
3.4. S’assure de l’implication des membres usagers aux activités proposées ainsi qu’à l’assemblée générale ;
3.5. Participe aux réunions d’équipe et aux rencontres avec la direction.

4. AUTRE
4.1. Soutien l’équipe et la direction pour toute autre tâche connexe.

Profil recherché

Profil de compétences
Formation et expérience
● Formation de niveau collégial ou expérience pertinente dans le domaine
● Expérience professionnelle significative auprès des personnes issues de l’immigration

Connaissance
● Connaître l’organisation sociale et législative au niveau municipal, provincial et fédéral en lien avec l’immigration
● Bonne connaissance de la réalité du processus migratoire et d’intégration des personnes immigrantes
● Bonne connaissance des notions d’empowerment
● Langues : français, anglais et espagnol parlé et écrit ; toutes autres langues, un atout

Savoir-faire
● Gestion des priorités et sens de l’organisation

Savoir-être
● Capacité de travailler en équipe
● Entregent
● Avoir un bon sens de l’écoute et de l’empathie
● Approche orientée vers la personne

Conditions de travail

Projet pilote / Contrat jusqu’au 31 mars 2023 avec possibilité de prolongation vers un poste permanent.
30 heures / semaine à partir de 21 $/heure selon formation et expérience.

POUR POSTULER :
Courriel : madeleine.lagarde@carrefourmoutier.org
Site internet de l’entreprise : www.carrefourmoutier,org

Temporaire

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à madeleine.lagarde@carrefourmoutier.org