Site Centre d'action bénévole Les p'tits bonheurs

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Description des fonctions

• Effectuer des rencontres (demandes d’aide) afin d’évaluer adéquatement la situation et/ou les des bénéficiaires;
• Coordonner et supporter les opérations quotidiennes des services offerts à l’entraide aux bénéficiaires afin de mettre en action des plans d’interventions adaptés aux besoins ou situations spécifiques, tels que : dons de vêtements, meubles, ou autres articles, services alimentaires ou support financier, etc.;
• Gérer la liste des utilisateurs du comptoir et superviser le suivi des normes, règles, politiques et méthodes en vigueur en collaboration avec la coordonnatrice du service alimentaire;
• Prendre les demandes en urgence des « sans rendez-vous », évaluer les nouvelles demandes de services et assurer la mise à jour des dossiers des bénéficiaires dans la base de données du Centre d’action bénévole;
• Gérer les fonds budgétaires, préparer les rapports, produire et balancer le rapport de la petite caisse de l’entraide;
• Préparer des paniers d’urgence, fixer des rendez-vous (transport) pour sa clientèle;
• Assurer une présence au comptoir alimentaire;
• Réviser les politiques et les procédures, évaluer les ressources bénévoles et développer de nouveaux services;
• Identifier les situations problématiques et référer auprès des divers intervenants (travailleurs sociaux) si nécessaire;
• Entretenir des liens de communication étroits avec les responsables de la paroisse Saint-Bruno et assurer le suivi de la comptabilité et rapport d’activités hebdomadaires;
• Participer à la rédaction du Rapport mensuel d’activités pour la direction et le Conseil d’administration;
• Représenter l’organisme auprès de la population, des collaborateurs et partenaires du milieu au besoin;
• Participer à des activités promotionnelles, de reconnaissance des bénévoles de l’organisme;
• Participer aux réunions de l’organisation;
• Partager les nouvelles idées d’amélioration avec son équipe;
• Participer à toutes autres tâches, à la demande de son supérieur immédiat.

Profil recherché

FORMATION ET EXIGENCES:
• Détenir un diplôme d’études collégiales technique de travail social ou tout autre domaine pertinent;
• Posséder 2 années d’expérience dans des fonctions similaires;
• Expérience de travail en milieu communautaire (un atout);
• Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit, anglais un atout;
• Bonnes connaissances de la suite Office et des outils informatiques;
• Être disponible pour travailler en dehors de l’horaire régulier à l’occasion.
COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES:
• Connaissance du milieu du bénévolat et de la culture des OBNL dans un souci d’excellence du service à la clientèle;
• Aimer travailler en contact avec le public et autres intervenants;
• Connaissance d’une clientèle dans le besoin aux prises avec diverses problématiques d’adaptation ou autres;
• Démontrer des capacités pour travailler avec les personnes fragiles et démunies;
• Démontrer de l’écoute active et un accueil chaleureux;
• Démontrer un leadership approprié dans la résolution de conflits, offrir de l’aide et de l’accompagnement au besoin;
• Assurer un excellent service à la clientèle.
COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES:
• Discrétion, tolérance et ouverture aux différences;
• Faire preuve d’empathie et démontrer un sens d’équité;
• Honnêteté, autonomie et capacité d’adaptation;
• Faire preuve de souplesse et d’ouverture d’esprit;
• Démontrer un souci de la confidentialité (discrétion).

Conditions de travail

Temps plein – 4 jours/semaine.
Programme d’assurance et de congés.

POUR POSTULER :
Courriel : dg@cabstbruno.org
Site internet de l’entreprise : www.cabstbruno.org

Permanent

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à dg@cabstbruno.org