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Description des fonctions

Relevant de la personne responsable du Service à la clientèle et du Service administratif de l’ORHVR, la personne désignée agit à titre d’accompagnateur(-trice) psychosocial(e) en faisant de la prévention, de la sensibilisation et du dépistage auprès de chaque individu. Elle fait également partie du Comité des plaintes et requêtes et aide les locataires dans la résolution de conflits ou de problématiques diverses.

La personne apporte son soutien aux locataires et participe à l’organisation d’activités communautaires en plus de les soutenir auprès d’instances de gestion participative. Elle collabore également à des cliniques d’impôt et de vaccination.

Elle interagit avec des ressources externes, dont des partenaires de la communauté et du réseau public de la santé et des services sociaux.

Principales responsabilités
• Accueillir et informer la clientèle.
• Faire de la prévention, de la sensibilisation et du dépistage auprès des locataires.
• Être un(e) accompagnateur(-trice) psychosocial(e) individuel(le) ponctuel(le) et de référencement.
• Soutenir les locataires et participer à l’organisation d’activités communautaires.
• Collaborer aux cliniques d’impôt et de vaccination.
• Apporter son aide lors d’exercices d’évacuation.
• Être un soutien des locataires auprès des instances de gestion participative telles que l’Association de locataires (ADL) et le Comité consultatif des résidents (CCR).
• Transmettre aux locataires la correspondance relative aux anniversaires, aux condoléances et au temps de Fêtes.
• Participer au Comité des plaintes et requêtes.
• Accompagner, référer, aider les locataires dans la résolution de conflits ou de problématiques diverses.
• Être responsable des dossiers d’accommodement raisonnable.
• Interagir avec des ressources externes et collaborer avec des partenaires tels que des partenaires de la communauté et du réseau public de la santé et des services sociaux notamment.
• Rédiger divers rapports et autres documents.
• Effectuer toute autre tâche relative à ses fonctions.
• Peut être appelé à accomplir d’autres tâches que lui confie son (sa) supérieur(e) immédiat(e).

Profil recherché

Qualités et aptitudes
• Autonomie, souplesse.
• Disponibilité et ouverture d’esprit.
• Grande discrétion.
• Sens aigu du professionnalisme au moment de traiter avec la clientèle.
• Capacité de contrôle à l’égard d’une situation impliquant un(e) client(e) difficile.
• Entregent et souci d’offrir un service à la clientèle de haut niveau.
• Sens aigu de l’organisation et de la planification.
• Bonne gestion du stress et facilité d’adaptation.
• Détenir une excellente capacité à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit.

Compétences requises
• Détenir une formation dans un domaine relatif aux sciences humaines (travail social, gérontologie, psychoéducation, etc.) ou toutes expériences jugées pertinentes.
• Posséder un minimum de trois ans d’expérience pertinente reliée au milieu communautaire.
• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office.
• Excellente maîtrise de la langue française écrite et orale.
• Doit avoir un véhicule pour se déplacer sur le territoire.
• Avoir travaillé dans un office municipal d’habitation (OMH) ou un office régional d’habitation (ORH) constitue un atout.
• La connaissance du territoire des municipalités au sein de l’ORHVR constitue un atout.

Conditions de travail

Conditions de travail
• Emploi permanent à temps partiel.
• 20 heures par semaine.
• Être disponible à travailler, à l’occasion, en dehors des heures de bureau.
• Horaire du lundi au vendredi, entre 7 h 30 et 17 h 30.
• Salaire : en fonction de l’échelle salariale en vigueur.
• Remboursement des frais de déplacement.
• Lieu de travail : 250, rue Radisson, Mont-Saint-Hilaire, Qc, J3H 2Z4 et 465, rue Saint-Jean-Baptiste, Beloeil, Qc, J3G 2V9

Pour soumettre votre candidature, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation, à l’attention de madame Catherine Brunelle, conseillère en ressources humaines de la MRC de La Vallée-du-Richelieu, au plus tard le mercredi 26 janvier 2022, à 16 h, soit par courriel à info@mrcvr.ca ou par la poste à l’adresse suivante :

Office régional d’habitation de La Vallée-du-Richelieu
255, boul. Laurier, bureau 100
McMasterville (Québec) J3G 0B7

Avec la mention : Intervenant(e) communautaire (Temps partiel)

Notez que seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

L’Office régional d’habitation La Vallée-du-Richelieu adhère aux principes d’équité en matière d’emploi.

POUR POSTULER :
Courriel : info@mrcvr.ca
Site internet de l’entreprise : www.mrcvr.ca

Divers

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à info@mrcvr.ca